¿Cómo puedo contactar con vosotros
Lo tienes muy sencillo, escribe un mail a info@comoganarseguidores.com, aunque si eres miembro de la comunidad tienes acceso al grupo de Facebook o también en cualquiera de los webinars que hacemos todas las semanas. Nos tienes por todos los lados.
¿Cómo puedo acceder al curso que he adquirido?
Al darte de alta con los datos que te de el sistema automáticamente tendrás acceso al curso y podrás comenzar la formación.
He comprado varios cursos, ¿cómo accedo a cada uno de ellos?
Con cada curso que hayas comprado te llegará un enlace personalizado para cada uno. Podrás acceder a todos con el mismo usuario y contraseña que te dimos cuando compraste el primer curso, pero según el curso te logueas en un enlace u otro.
Si he comprado un curso y quiero pasarme a la academia, ¿cómo lo puedo hacer?
Lo tienes muy fácil ya que a través de este enlace puede acceder a la promoción trimestral con la que te beneficiarás de todos los cursos mensuales, 2 webinar al mes y la posibilidad de acceder al grupo de facebook exclusivo de la academia.
¿Puedo pausar y reanudar mi suscripción a la academia?
Si, justo en la zona de suscripción de tu cuenta tienes la opción de pausar tu suscripción. ¿podré reanudarla? Sí, tan solo sería volver a loguearte con tus datos y activarlo. Eso sí, no te aseguramos que se mantengan las condiciones con las que te diste de alta.
Acabo de entrar en la academia, ¿Cada cuánto se me pasará el cobro?
El sistema de forma automática te cobrará el día del mes que te diste de alta. Por ejemplo si entraste el 19 de mayo, te volverá a cobrar el 19 de junio si estás con la opción mensual. Y la misma situación en el trimestral, semestral o el anual. Te cobrará el día que comenzaste pero después de pasar el tiempo de la membresía que adquiriste.
En el caso de que el cobro de la suscripción no se efectúe ¿qué ocurre?
De forma automática el sistema pausará tu suscripción hasta que soluciones tus problemas con la tarjeta. Después de ese momento podrás reanudarla entrando en la zona de suscripción o en el mail que te habrá enviado. Mientras tanto no tendrás acceso a ninguno de los servicios de la academia.
Si estoy dentro de la academia, ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
Te cuento un poco. En el caso de que quieras cancelar tienes 2 posibilidades según en el momento que hayas entrado.
Si lo hiciste antes de marzo de 2018 lo tienes muy sencillo. Entra en el panel de tu cuenta y te vas al apartado de suscripciones donde ahí te ofrece la opción de cancelar tu suscripción. ¡OJO! El proceso no tiene marcha atrás, tendrás que volverte a dar de alta.
Si lo hiciste después tan solo dándole clic en este enlace accederás a la aplicación que usamos que se llama Thrivecart con la que puedes cancelar la suscripción. Pones tu email y el sistema te mandará las instrucciones para cancelarlo. ¡OJO! El proceso no tiene marcha atrás, tendrás que volverte a dar de alta.